Recepcionista con IA para restaurantes
Tu restaurante coge todas las llamadas. Incluso en hora punta.
Atiendo contesta tu teléfono 24/7 con una voz natural: toma pedidos y reservas, resuelve dudas y te rellena las mesas que se cancelan. Tú solo ves llegar los pedidos al panel.
- Sin cambiar de número
- Sin permanencia
- Lista en minutos con una foto de tu carta
Llamada entrante
Atendida por la IA · 21:14
Hola, has llamado a Pizzería Napoli. Soy Lucía, la asistente virtual. ¿En qué te ayudo?
Quería una barbacoa familiar y dos cocacolas, a domicilio.
Perfecto. Son 24,50 € con el envío y llega sobre las 22:00. ¿Me dices la dirección?
Nuevo pedido #128
Domicilio1× Pizza Barbacoa (Familiar) · 2× Coca-Cola
24,50 €
24/7
Contesta también cuando estás cerrado o a tope
1 min
Para cargar tu carta con una foto
6 idiomas
Para turistas, sin que hagas nada
0 €
De permanencia: cancelas cuando quieras
Demo en directo
No te lo creas. Llama y compruébalo.
Habla ahora con Lucía, la recepcionista de Pizzería Napoli, un restaurante de ejemplo. Desde el navegador y sin dar tu teléfono. Prueba a decirle:
- “Quiero una barbacoa familiar para llevar”
- “¿Tenéis algo sin gluten?”
- “Mesa para 4 el sábado a las 21:30”
- “¿Hasta qué hora abrís hoy?”
Con tu restaurante funciona igual, pero con tu carta, tus precios, tus horarios y tu zona de reparto.
Lucía · Pizzería Napoli
Restaurante de demostración
Pulsa “Llamar” y habla como si llamaras al restaurante. Aquí verás la conversación en directo.
Gratis · Máximo 3 minutos · Usa auriculares para evitar eco. Necesita permiso de micrófono.
Lo que nadie más hace
No solo contesta. Te trae dinero que hoy se pierde.
Otras IA cogen el teléfono. Atiendo además recupera las mesas que se cancelan y te enseña, en euros, la demanda que se te escapa.
- Mesa Llena
Te rellena las mesas que se cancelan
Cuando estás completo, la IA apunta a quien llamó. Si alguien cancela, le ofrece la mesa por SMS en el momento. La mesa vacía del sábado vuelve a facturar.
- Demanda perdida
Te dice cuánto dinero se queda en la puerta
Cada reserva o pedido rechazado queda apuntado con hora, personas y motivo. Por ejemplo: «el sábado rechazaste 23 mesas entre las 21 y las 22». Datos para decidir turnos, terraza o personal.
- Cliente habitual
Atiende como el camarero de siempre
Reconoce el número, saluda por el nombre y propone «lo de siempre» a la dirección de siempre. Siempre lo confirma antes de apuntarlo.
Cómo funciona
En marcha en minutos. Sin cambiar nada de tu local.
- 1
Haces una foto a tu carta
La IA carga platos, precios, alérgenos y horario en un minuto. Tú solo revisas y guardas.
- 2
Desvías tu teléfono
Tus clientes siguen llamando a tu número de siempre. Marcas un código desde tu línea y listo; lo quitas cuando quieras.
- 3
La IA contesta y tú cocinas
Pedidos y reservas llegan al panel con aviso sonoro y ticket de cocina. El cliente recibe la confirmación por escrito.
Tu panel
Cada pedido, al instante en tu pantalla.
Pedidos en vivo con aviso sonoro, ticket para cocina, reservas, grabaciones y transcripciones. Desde el ordenador, la tablet o el móvil.
Nuevos1
Domicilio
2× Margarita · 1× Tiramisú
26,50 €
En preparación2
Recoger
1× Cuatro Quesos (Familiar)
16,00 €
Domicilio
3× Barbacoa · 3× Coca-Cola
46,00 €
Listos1
Recoger
1× Vegetal · 1× Agua
12,30 €
Funciones
Todo lo que hace por ti mientras cocinas.
Pedidos para recoger y a domicilio
Con tamaños, extras y notas (sin cebolla, bien hecha…). Repite el pedido y calcula el total con tus precios reales.
Reservas con tu aforo real
Comprueba huecos según tu capacidad y horario, y propone otra hora si está lleno.
Rellena mesas canceladas
Si estás lleno, apunta a quien llama en lista de espera. Si alguien cancela, le avisa por SMS al momento.
Recordatorio la víspera
Cada reserva recibe un SMS el día antes. Menos mesas vacías por clientes que no se presentan.
Reconoce al cliente habitual
«Hola Ana, ¿a Calle Mayor 10 como siempre?». Menos preguntas, menos errores y un trato de casa.
Habla 6 idiomas
Español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués. Cambia solo si el turista le habla en su idioma.
Demanda perdida en euros
Apunta cada reserva o pedido que tuviste que rechazar: sabrás cuánto dinero dejas escapar y a qué hora.
Sube el ticket medio
Sugiere una vez, sin agobiar, una bebida o un postre de tu carta cuando el pedido no los lleva.
Varias llamadas a la vez
En hora punta nadie espera ni comunica. Cada cliente es atendido al instante.
Se sabe tu carta
Precios, alérgenos, horarios, zona de reparto y tus preguntas frecuentes. Nunca inventa un precio.
Confirmación y seguimiento por SMS
El cliente recibe su pedido completo por SMS con un enlace para seguirlo en directo, y le avisamos cuando está listo. A ti te llega un SMS con cada pedido.
Te pasa la llamada
Si el cliente pide hablar con una persona o es algo delicado, la IA le transfiere al local.
Compara
Más que una persona al teléfono, por mucho menos.
Lo que hace Atiendo frente a lo que ya conoces.
| Función | Atiendo | Una persona al teléfono | Contestador o buzón | Otras IA de reservas |
|---|---|---|---|---|
| Coge varias llamadas a la vez | Sí | No | No | Sí |
| Contesta 24/7, festivos incluidos | Sí | No | Solo graba | Sí |
| Toma pedidos con tu carta y precios | Sí | Sí | No | Pocas |
| Rellena mesas canceladas | Sí | No | No | No |
| Te dice cuánta demanda pierdes | Sí | No | No | No |
| Atiende en 6 idiomas | Sí | Depende | No | Algunas |
| Coste al mes | Desde 99 € | Más de 1.200 € | 0 € | 150-350 € |
Haz números
¿Cuánto te cuesta no coger el teléfono?
Viernes, 21:30, la cocina a tope y el teléfono sonando. Mueve las barras con los datos de tu restaurante.
Cálculo orientativo: cada llamada sin contestar suele ser un cliente que acaba pidiendo en otro sitio.
Dinero que se te puede escapar cada mes
1.083 €
Con 4 pedidos recuperados al mes, el plan Reservas ya se paga solo.
Precios
Precios claros. Sin permanencia.
Menos de lo que cuesta una mesa de cuatro un sábado. IVA no incluido.
Reservas
Para restaurantes de sala que viven de las reservas.
99 €/mes
300 minutos incluidos · unas 200 llamadas
- Reservas de mesa con tu aforo real
- Recordatorio por SMS la víspera
- Lista de espera: rellena mesas canceladas
- Dudas, carta, alérgenos y horarios
- Atiende en 6 idiomas
- Te pasa la llamada si el cliente lo pide
- Recomendado
Profesional
Sala, recogida y reparto. Todo incluido.
179 €/mes
700 minutos incluidos · unas 467 llamadas
- Todo lo del plan Reservas
- Pedidos para recoger y a domicilio
- Reconoce al cliente habitual
- Sugiere bebida o postre (sube el ticket)
- Confirmación por SMS y aviso a tu móvil
- Informe de demanda perdida en euros
Grupo
Desde 2 locales. Precio por local.
desde149 €/mes por local
700 minutos incluidos por local · unas 467 llamadas
- Todo lo del plan Profesional
- Un número y una carta por local
- Resumen conjunto de todos los locales
- Soporte prioritario por WhatsApp
- Alta y configuración199 € una sola vez: número, carta, pruebas y formación.
- Pago anualPagas 10 meses y tienes 12. Y el alta te sale gratis.
- Garantía de 30 díasSi el primer mes no te compensa, te devolvemos la cuota.
- Sin sorpresasMinuto extra a 0,15 €. Te avisamos antes de llegar al límite.
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Activas un desvío desde tu línea actual hacia el número de la IA. Lo quitas cuando quieras marcando un código.
¿Se nota que es una IA?
La voz es muy natural, pero por ley (Reglamento europeo de IA) la llamada empieza avisando de que atiende un asistente con inteligencia artificial y de que se graba.
¿Y si la IA se equivoca?
Repite el pedido o la reserva antes de confirmarlo, y todo queda grabado y por escrito en tu panel. Si algo no lo tiene claro, te pasa la llamada o la marca para que la revises.
¿Y si el cliente vuelve a llamar para cambiar o cancelar?
La IA reconoce su número y sabe qué pedido o reserva tiene en curso. Cancela al momento si aún no está en cocina, cambia la reserva si hay sitio y te pasa cualquier cambio o queja a la sección Incidencias, con un SMS a tu móvil.
¿Y si el cliente pide algo que no está en la carta?
Solo acepta productos de tu carta y con tus precios. Si algo no puede resolverlo, pasa la llamada al local o toma nota para que le llaméis.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Minutos. Haces fotos a tu carta, revisas lo que ha leído la IA, la pruebas tú mismo hablando con ella y activas el desvío. Normalmente queda funcionando el mismo día.
¿Cuántos minutos necesito?
Una llamada de reserva dura 1 o 2 minutos. 300 minutos son unas 200 llamadas al mes y 700 minutos, unas 450. Si te pasas, el minuto extra cuesta 0,15 € y te avisamos antes.
¿Qué pasa si se va la luz o internet en el local?
La IA no está en tu local, está en la nube: sigue contestando. Ves los pedidos desde el móvil, la tablet o el ordenador.
¿Hay permanencia?
No. Pago mensual y cancelas cuando quieras. Además, si en los primeros 30 días no te convence, te devolvemos la primera cuota.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se tratan conforme al RGPD y solo para gestionar pedidos y reservas. Firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento. La grabación y la transcripción de cada llamada se borran del panel a los 90 días.
Demo gratis
Escúchalo con la carta de tu restaurante.
Déjanos tus datos y te preparamos una demo con tu menú real. Llamas, pides como un cliente y decides.
- Sin compromiso ni tarjeta
- Lo configuramos nosotros
- Sin permanencia si decides seguir
¿Prefieres escribirnos? automatizenow.team@gmail.com